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跨界融合 模式创新 服务制胜 名家居世博园打造

红木家具大观园-家具 装修 配饰一应俱全   2016-11-17 20:29  来源: 作者:

首期超40万平方米的自2014年6月21日开园以来,作为全球家居高端品牌的聚集地,汇聚了全球家居行业最优质的品牌、产品和人才。借助展贸一体化的独特优势,两年时间内,名家居世博园迅速成为家居行业的关注焦点。

在此基础上,名家居世博园不断发展升级,创新发展,在模式创新和服务能力提升方面更是取得了有目共睹的成就。

在即将举行的36届国际名家具(东莞)展览会(以下简称)期间,人们在名家居世博园不但能够看到最新的设计和产品,同时还能够看到创新的商业模式和各种家居行业的跨界创新举措。


名家居世博园9号馆

展贸一体优势独具

“大”,是名家居世博园留给外界的第一印象。名家具展的9号馆名家居世博园,一期总建设面积达40万平方米,成为目前世界家居单体建筑规模最大,集中厂家直营品牌最多的现代商贸专业平台,名副其实地将名家具展打造成为了永不落幕的家居盛会。

除了规模“大”之外,名家居世博园留给外界的更深刻印象是“大牌”。慕思、楷模、城市之窗、华辉、迪信、国寿、明堂红木、天一美家、艾力克、玛润奇等国内外知名家具品牌;可立特、捷优地毯、金达灯饰、百花园等国内外知名饰品企业都已入驻名家居世博园。目前,名家居世博园内已经容纳了超过500个一线大牌的展厅。其中,绝大多数品牌展厅都由工厂直营。

不过,真正让名家居世博园获得全球家居业关注的原因,是名家居世博园的展贸一体化模式。

每年在广东现代国际展览中心举行的国际性和行业类专业展会达30多个,其中每年两届国际名家具展览会是中国第一品牌家具专业展览会。每届名家具展超过70万平方米超大规模,汇聚1000多家知名家具品牌参展商和150多个国家十多万专业买家。

作为面向全球的中国家具最具影响力的展会之一,名家具展已经形成“专业展+常年展”的展贸一体化模式,这一模式,既借鉴了美国高点模式的成功经验,也融汇了意大利米兰展潮流发布的特色,具有兼容展览、采购、贸易于一体的创新模式。


名家居世博园9号馆内参观人员络绎不绝

名家居世博园作为名家具展的9号馆,不但在展会期间能够承接巨大的展会人流和商机,同时也可以作为各品牌厂商产品的常年展示和商贸中心。

对此,中国家具协会理事长朱长岭评价说:“名家居世博园的建成,成为国内单位体积最大的40万平方米的一个家居展贸商城,名家居世博园的建成对家具贸易起到促进作用,很多知名品牌都进驻名家居世博园,在展会期间商家又更换了新的产品,也配合展会来搞销售,这是一个很好的经营方式和经营模式。

同时,名家居世博园的展贸一体模式得到了家居品牌厂商的一致认同。

城市之窗家具总裁赵家尧说:中国有很多家具市场,但是东莞厚街名家居世博园这样的家居市场是独一无二的,因为这是一个永不落幕的家具展览会。名家居世博园不仅仅是体量大,其定位囊括国内国际市场,针对性也很强。

在恒盛地毯有限公司总经理卢大有看来,名家居世博园这个平台是推进企业快速发展,加快品牌成熟的桥梁,有了这个平台,企业的努力就更加容易得到最好的收获。卢大有发现,名家居世博园为品牌的推动作用非常明显,可以让企业被外界所关注,更容易被企业所认可,同时也带来了很多资源和商机。

迈向复合平台的9号馆

名家居世博园已不仅是产品展示交易的大型平台,同时成为了家居行业新信息,新思想的聚集地,各种高峰论坛,慈善公益活动,行业发展峰会都在这里密集举行。家居行业最前沿的思维,最关键的突破,最重大的创新都在名家居世博园内汇聚。


名家居世博园9号馆内举行讲座活动

这些汇聚在名家居世博园周围的各种跨界资源,渐渐地也发生了“化学反应”,形成了“跨界融合”的效果。

正如亚洲家具联合会秘书长屠祺所说,家居产品与电子商务以及其他领域的跨界合作,这样会更好地促进家具行业的发展,也是未来家具行业发展的一个必然趋势。

在36届名家具展期间,名家居世博园将携手恒大商业集团,展开家居业与地标商业综合体的跨界战略合作的尝试。具体措施包括强强联手打造“恒大名家居”中心,布局第一步是在全国范围选择五大恒大商业中心,联合众多品牌家居工厂店组团进驻恒大名家居等五大商业中心。首站将在合肥恒大中心内打造近5万平方米的恒大·名家居中心,集展示、体验、销售等家居增值服务于一体。


第36届名家具展宣传海报

这届名家具展期间,名家居世博园也将联合CIID东莞专委会以及家居厂家共同参与打造名家居世博园与恒大的“未来﹒家”主题展,以展﹒设计前所未有的家居软装空间呈现未来整体家居的主题展区。

此外,名家居世博园线上平台和虚拟现实家居体验项目也将在近期上线,将最新的技术和互联网的便利与名家居世博园的线下体验优势相结合。

名墅全屋高端定制董事长陈广培说,名墅展厅在世博园开业之初就进驻了这个平台,并且伴随着名家居世博园一同快速成长。在陈广培看来,名家居世博园作为高端家居平台,最大的优势之一正是吸引了很多设计师和行业人士在这里聚集和互动。这种互动对品牌的发展非常有利,同时也会加速跨界融合的进程。陈广培观察发现,当前家居行业跟许多行业的跨界融合已经开始。例如家居行业的融合为消费者创造了价值。而家居行业与互联网行业的融合则拉近了家居品牌与消费者之间的距离。陈广培相信,未来家居行业的跨界融合将成为一个明显的发展趋势。而在名家居世博园则能找到更多的家居跨界融合的机会。


名家居世博园9号馆内聚集了各界精英

在万恒通集团总经理王健文看来,跨界融合是家居行业必然的发展路径。这种融合不仅仅是家具与各种饰品的融合,同时还可以是家具产业与房地产等等行业的融合。例如从2015年开始,万恒通就与万科、恒大、碧桂园等地产企业展开合作,直接将家居产品配入消费者的家中,让消费者真正做到拎包入驻。

不少业内人士分析认为,名家居世博园在展贸一体化平台优势的基础上,正通过锐意创新和跨界进行资源整合,快速向着家居跨界资源整合复合平台的方向迈进。

服务升级带来口碑效应

服务水平的不断提升,不仅仅是平台运营者的职业责任和工作风格的体现,也是一个平台走向成熟的表现,更是一个志存高远,有着宏伟蓝图平台的必经之路。

名家居世博园总经理许总表示,名家居世博园作为展贸平台的核心竞争力之一是服务。在名家居世博园之中,不管是家具的品牌商、专业买家还是消费者,都能在名家居世博园中获得五星级VIP增值服务,在开业初即提出打造的V+服务,成为名家居世博园的标志性服务形象,满足他们的核心需求。

对于在名家居世博园内设立展厅、形象店的家具品牌商而言,在名家居世博园能够一站式解决他们所面临的问题。这些企业在传统家具展会上参展,因为布展时间紧张,展位空间有限,因此仅仅能够在展位现场尽可能让产品的展示效果达到最佳水平。然而,对于想要加盟家具品牌的经销商而言,仅仅是看产品是不够的。他们更加需要了解的是展厅效果。而名家居世博园内的常年展厅,则可以让经销商直接看到专卖店的最终效果,帮助他们做出理性决策。


活动期间细致入微的接送服务

此外,名家居世博园与家居品牌商共建展贸联动平台的过程,也是联手提升服务水平的过程。

名家居世博园作为国际名家具(东莞)展览会的9号馆,每届展会期间都会推出特有的“V+五星级服务”。具体服务项目包括:名家居世博园为来自全球的十万买家和观众提供一系列贵宾增值服务,包括免费机场接送、合作酒店优惠价格预订、餐饮安排、观展协助指引、设计师及媒体接待中心、免费翻译服务、贴心管家服务、商务服务及洽谈、行李寄存、交通咨询、医疗等V+服务。

此外,名家居世博园还举办了包括饰品家具企业交流会、软装设计培训活动等等丰富的活动和举措,为家居品牌提供周到的服务。

说到名家居世博园的服务水平,美御灯饰总经理崔丽颇有感触地说,她非常庆幸能够在2015年在名家居世博园开设展厅作为产品展示中心。入驻名家居世博园之后,世博园在员工培训等等方面给了很多建议和帮助,并给美御灯饰带去了包括家具业、陶瓷业、建材业等在内的行业资源,对美御灯饰的发展带去了巨大的帮助。此外,名家居世博园平台带来的批发订单和直接销售都不少,尤其是在名家具展会期间的参展效果也非常好。美御灯饰在名家居世博园的展厅也接到了很多设计师和国外客商的订单。

名家居世博园的优质服务,绝不仅仅是针对客商。普通消费者在名家居世博园内选购家居产品,可以享受到双重售后保障。因为消费者不但可以享受到家居品牌的售后服务,同时还可以享受到名家居世博园作为世界家居中心的高水准售后服务和保障。


名家居世博园9号馆内参观人员

在物流配送方面,名家居世博园建立起“信息化、网络化、标准化、系统化”的高效物流配送和仓储管理平台,为消费者提供一体化的物流服务。

名家居世博园不断提升的优质服务赢得了业内人士和消费者们的认可。东莞市法慕家居商贸有限公司总经理项卡迪说,名家具展期间,法慕在名家居世博园的展厅获得了很好的参展效果。在非展览期间,也会有很多专业的买家和软装公司来世博园选购品牌和家居产品。贸易方面,越来越多的消费者来到世博园购买家具产品。法慕世博园展厅今年上半年的销售额同比增长了35%至40%。

两年前,名家居世博园开业时,广州汉楠工艺品有限公司负责人张爱华就在世博园设立了展厅,因为业务需要,近期还将把在世博园内的展厅扩大到300平方米以上。张爱华认为,名家居世博园拥有的展贸一体化优势,能够给平台内的展厅带来不错的展示。例如今年汉楠居不但在加博会上接到了两个工程单,在名家具展期间也接到了不少大单。


名家居世博园9号馆全景

短短两年时间,作为一个跨界共融,锐意创新的家居展贸平台,名家居世博园已然成为中国家居走向世界的平台,以及世界品牌进入中国的窗口。

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